Politique de confidentialité Norqelavion

Chez Norqelavion, nous respectons la confidentialité de vos données et nous engageons à les traiter en conformité avec les réglementations françaises et européennes. Ce document détaille la collecte, l’usage et la protection de vos informations.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’exécution de nos services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

• Les données que vous saisissez via nos formulaires (nom, e-mail, téléphone) pour nous contacter ou demander une offre.
• L’historique de navigation sur notre site, collecté de façon anonyme, dans le but d’optimiser la navigation et la performance.
• Les correspondances échangées dans le cadre du suivi de votre dossier ou de nos prestations SEO.
• Les préférences relatives aux cookies, sauvegardées pour respecter vos choix concernant la gestion de vos données.

Utilisation des données

Vos données sont exploitées dans le strict respect de votre confidentialité pour les finalités suivantes :

• Assister le suivi client et répondre à vos demandes de contact ou d’audit.
• Améliorer la pertinence de notre site et proposer un contenu adapté à vos attentes.
• Prévenir tout usage frauduleux ou abusif de nos services.
• Respecter les obligations légales et garantir la sécurité des échanges.

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur des motifs licites et nécessaires à la fourniture de nos prestations.

La base légale principale est l’exécution d’un contrat ou la réponse à votre demande. Certaines données peuvent être traitées sur la base du consentement ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Partage d’informations

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu’en cas de nécessité, comme suit :

• Avec des prestataires techniques lorsqu’ils assurent une partie du traitement (hébergement, maintenance), soumis aux mêmes exigences de confidentialité.
• Obligation légale en cas de demande d’autorités compétentes pour application de la loi.
• Cas de fusion, acquisition ou restructuration, où les parties prenantes devront respecter les mêmes engagements.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. L’accès est restreint, le stockage protégé et un contrôle régulier est opéré pour prévenir tout risque d’accès non autorisé ou de fuite de données.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données.

• Demander l’accès détaillé à toutes les données vous concernant, sur simple demande écrite.
• Faire corriger ou compléter vos données personnelles si elles se révèlent inexactes.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
• Obtenir l’effacement de vos informations, hors obligations légales de conservation.

Politique cookies

Notre gestion des cookies s’effectue dans le respect de vos choix, appliqués dès votre arrivée. Reportez-vous à notre politique spécifique pour consulter vos droits et options.

En savoir plus cookies En savoir plus cookies

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou l’usage de vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modification de cette politique

Norqelavion peut actualiser cette politique pour garantir sa conformité évolutive. Nous affichons toujours la date de la dernière mise à jour.